Términos de Servicio

Última actualización: 15 de enero de 2025

Estos Términos de Servicio ("Términos") rigen su uso de Certio Pro, operado por OK Software LLC ("Empresa", "nosotros", "nos" o "nuestro").

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar Certio Pro, usted acepta y acuerda estar sujeto a los términos y disposiciones de este acuerdo. Si no acepta cumplir con lo anterior, no utilice este servicio.


2. Descripción del Servicio

Certio Pro es una plataforma basada en la web que proporciona servicios de gestión de certificados, incluyendo:

  • Herramientas de creación y diseño de certificados
  • Biblioteca de plantillas y personalización
  • Generación masiva de certificados
  • Verificación y distribución de certificados
  • Acceso a la API para integraciones
  • Herramientas de análisis e informes

3. Cuentas de Usuario y Registro

Creación de Cuenta

Para utilizar nuestros servicios, debe crear una cuenta proporcionando información precisa y completa. Usted es responsable de:

  • Mantener la confidencialidad de las credenciales de su cuenta
  • Todas las actividades que ocurran bajo su cuenta
  • Notificarnos inmediatamente sobre cualquier acceso no autorizado
  • Asegurarse de que la información de su cuenta permanezca actual y precisa

Elegibilidad de la Cuenta

Debe tener al menos 18 años para crear una cuenta. Al crear una cuenta, usted declara que tiene la capacidad legal para celebrar este acuerdo.


4. Política de Uso Aceptable

Usted acepta no utilizar Certio Pro para ninguna actividad ilegal o prohibida, incluyendo:

Contenido Prohibido

  • Crear certificados fraudulentos o engañosos
  • Hacerse pasar por personas u organizaciones
  • Violar los derechos de propiedad intelectual
  • Incluir contenido ofensivo, discriminatorio o ilegal
  • Distribuir malware o código malicioso

Actividades Prohibidas

  • Intentar obtener acceso no autorizado a nuestros sistemas
  • Realizar ingeniería inversa o copiar nuestro software
  • Utilizar herramientas automatizadas para extraer nuestro contenido
  • Interferir con el funcionamiento de la plataforma
  • Violar cualquier ley o regulación aplicable

5. Términos de Pago y Facturación

Planes de Suscripción

Certio Pro ofrece varios planes de suscripción con diferentes características y límites de uso. Los precios actuales están disponibles en nuestra página de precios.

Procesamiento de Pagos

  • Los pagos se procesan de forma segura a través de procesadores de pagos de terceros
  • Las tarifas de suscripción se facturan por adelantado de forma recurrente
  • Todas las tarifas no son reembolsables, excepto cuando lo exija la ley
  • Nos reservamos el derecho de cambiar los precios con 30 días de aviso

Nivel Gratuito

Ofrecemos un nivel gratuito con funciones y uso limitados. Las cuentas gratuitas están sujetas a los mismos términos y condiciones que las cuentas de pago.


6. Derechos de Propiedad Intelectual

Nuestro Contenido

La plataforma Certio Pro, incluyendo todo el software, plantillas y contenido, es propiedad de OK Software LLC y está protegida por las leyes de propiedad intelectual.

Su Contenido

Usted conserva la propiedad del contenido que crea utilizando nuestra plataforma. Al utilizar nuestro servicio, nos otorga una licencia limitada para:

  • Almacenar y procesar su contenido para proporcionar nuestros servicios
  • Crear copias de seguridad para la protección de datos
  • Mostrar su contenido como parte de la verificación de certificados

7. Protección de Datos y Privacidad

Su privacidad es importante para nosotros. Nuestra recopilación y uso de información personal se rige por nuestra Política de Privacidad, que se incorpora a estos Términos por referencia.


8. Disponibilidad del Servicio y Soporte

Tiempo de Actividad

Nos esforzamos por mantener una alta disponibilidad del servicio, pero no podemos garantizar un tiempo de actividad del 100%. El mantenimiento programado se anunciará con anticipación cuando sea posible.

Soporte

El soporte se proporciona según su nivel de suscripción:

  • Cuentas gratuitas: Soporte de la comunidad y documentación
  • Cuentas de pago: Soporte por correo electrónico con compromisos de tiempo de respuesta
  • Cuentas empresariales: Soporte prioritario y asistencia dedicada

9. Terminación

Terminación por Usted

Puede cancelar su cuenta en cualquier momento a través de la configuración de su cuenta o contactando al soporte.

Terminación por Nosotros

Podemos suspender o cancelar su cuenta si usted:

  • Viola estos Términos de Servicio
  • No paga las tarifas aplicables
  • Participa en actividades fraudulentas o ilegales
  • Representa un riesgo de seguridad para nuestra plataforma o usuarios

Efecto de la Terminación

Tras la terminación, su acceso al servicio cesará y podremos eliminar los datos de su cuenta después de un período razonable.


10. Descargos de Responsabilidad y Limitación de Responsabilidad

Descargo de Responsabilidad del Servicio

El servicio se proporciona "tal cual" sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas, incluyendo, entre otras, la comerciabilidad, la idoneidad para un propósito particular o la no infracción.

Limitación de Responsabilidad

En la medida máxima permitida por la ley, OK Software LLC no será responsable de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo, incluyendo, entre otros, la pérdida de ganancias, datos u oportunidades comerciales.


11. Indemnización

Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a OK Software LLC de cualquier reclamo, daño o gasto que surja de su uso del servicio o de la violación de estos Términos.


12. Ley Aplicable y Resolución de Disputas

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la jurisdicción donde está constituida OK Software LLC. Cualquier disputa se resolverá mediante arbitraje vinculante o en los tribunales de jurisdicción competente.


13. Cambios a los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Notificaremos a los usuarios sobre cambios significativos por correo electrónico o notificaciones en la plataforma. El uso continuo del servicio después de los cambios constituye la aceptación de los nuevos Términos.


14. Información de Contacto

Si tiene preguntas sobre estos Términos de Servicio, contáctenos:

Nota: Estos términos rigen su uso de la plataforma y los servicios de Certio Pro. Para preguntas sobre características o funcionalidades específicas, consulte nuestro Centro de Ayuda o comuníquese con nuestro equipo de soporte.