Ketentuan Layanan

Terakhir diperbarui: 15 Januari 2025

Ketentuan Layanan ("Ketentuan") ini mengatur penggunaan Anda atas Certio Pro, yang dioperasikan oleh OK Software LLC ("Perusahaan," "kami," "kita," atau "milik kami").

1. Penerimaan Ketentuan

Dengan mengakses dan menggunakan Certio Pro, Anda menerima dan setuju untuk terikat oleh syarat dan ketentuan perjanjian ini. Jika Anda tidak setuju untuk mematuhi hal di atas, mohon jangan gunakan layanan ini.


2. Deskripsi Layanan

Certio Pro adalah platform berbasis web yang menyediakan layanan manajemen sertifikat, termasuk:

  • Alat pembuatan dan desain sertifikat
  • Perpustakaan templat dan kustomisasi
  • Pembuatan sertifikat massal
  • Verifikasi dan distribusi sertifikat
  • Akses API untuk integrasi
  • Alat analitik dan pelaporan

3. Akun Pengguna dan Pendaftaran

Pembuatan Akun

Untuk menggunakan layanan kami, Anda harus membuat akun dengan memberikan informasi yang akurat dan lengkap. Anda bertanggung jawab atas:

  • Menjaga kerahasiaan kredensial akun Anda
  • Semua aktivitas yang terjadi di bawah akun Anda
  • Segera memberi tahu kami tentang akses tidak sah
  • Memastikan informasi akun Anda tetap terkini dan akurat

Kelayakan Akun

Anda harus berusia minimal 18 tahun untuk membuat akun. Dengan membuat akun, Anda menyatakan bahwa Anda memiliki kapasitas hukum untuk menyetujui perjanjian ini.


4. Kebijakan Penggunaan yang Dapat Diterima

Anda setuju untuk tidak menggunakan Certio Pro untuk aktivitas yang melanggar hukum atau dilarang, termasuk:

Konten yang Dilarang

  • Membuat sertifikat palsu atau menyesatkan
  • Meniru individu atau organisasi
  • Melanggar hak kekayaan intelektual
  • Menyertakan konten yang menyinggung, diskriminatif, atau ilegal
  • Mendistribusikan malware atau kode berbahaya

Aktivitas yang Dilarang

  • Mencoba mendapatkan akses tidak sah ke sistem kami
  • Merekayasa balik atau menyalin perangkat lunak kami
  • Menggunakan alat otomatis untuk mengikis konten kami
  • Mengganggu operasi platform
  • Melanggar hukum atau peraturan yang berlaku

5. Ketentuan Pembayaran dan Penagihan

Paket Berlangganan

Certio Pro menawarkan berbagai paket berlangganan dengan fitur dan batas penggunaan yang berbeda. Harga saat ini tersedia di halaman harga kami.

Pemrosesan Pembayaran

  • Pembayaran diproses dengan aman melalui pemroses pembayaran pihak ketiga
  • Biaya berlangganan ditagih di muka secara berulang
  • Semua biaya tidak dapat dikembalikan kecuali diwajibkan oleh hukum
  • Kami berhak mengubah harga dengan pemberitahuan 30 hari

Tingkat Gratis

Kami menawarkan tingkat gratis dengan fitur dan penggunaan terbatas. Akun gratis tunduk pada syarat dan ketentuan yang sama dengan akun berbayar.


6. Hak Kekayaan Intelektual

Konten Kami

Platform Certio Pro, termasuk semua perangkat lunak, templat, dan konten, dimiliki oleh OK Software LLC dan dilindungi oleh undang-undang kekayaan intelektual.

Konten Anda

Anda memegang kepemilikan atas konten yang Anda buat menggunakan platform kami. Dengan menggunakan layanan kami, Anda memberi kami lisensi terbatas untuk:

  • Menyimpan dan memproses konten Anda untuk menyediakan layanan kami
  • Membuat cadangan untuk perlindungan data
  • Menampilkan konten Anda sebagai bagian dari verifikasi sertifikat

7. Perlindungan Data dan Privasi

Privasi Anda penting bagi kami. Pengumpulan dan penggunaan informasi pribadi kami diatur oleh Kebijakan Privasi kami, yang dimasukkan ke dalam Ketentuan ini sebagai referensi.


8. Ketersediaan Layanan dan Dukungan

Waktu Aktif

Kami berusaha untuk mempertahankan ketersediaan layanan yang tinggi tetapi tidak dapat menjamin waktu aktif 100%. Pemeliharaan terjadwal akan diumumkan sebelumnya jika memungkinkan.

Dukungan

Dukungan diberikan berdasarkan tingkat langganan Anda:

  • Akun gratis: Dukungan komunitas dan dokumentasi
  • Akun berbayar: Dukungan email dengan komitmen waktu respons
  • Akun perusahaan: Dukungan prioritas dan bantuan khusus

9. Penghentian

Penghentian oleh Anda

Anda dapat menghentikan akun Anda kapan saja melalui pengaturan akun Anda atau dengan menghubungi dukungan.

Penghentian oleh Kami

Kami dapat menangguhkan atau menghentikan akun Anda jika Anda:

  • Melanggar Ketentuan Layanan ini
  • Gagal membayar biaya yang berlaku
  • Terlibat dalam aktivitas penipuan atau ilegal
  • Menimbulkan risiko keamanan pada platform atau pengguna kami

Efek Penghentian

Setelah penghentian, akses Anda ke layanan akan berhenti, dan kami dapat menghapus data akun Anda setelah jangka waktu yang wajar.


10. Penafian dan Batasan Tanggung Jawab

Penafian Layanan

Layanan disediakan "sebagaimana adanya" tanpa jaminan apa pun, baik tersurat maupun tersirat, termasuk namun tidak terbatas pada kelayakan untuk diperdagangkan, kesesuaian untuk tujuan tertentu, atau non-pelanggaran.

Batasan Tanggung Jawab

Sejauh diizinkan oleh hukum, OK Software LLC tidak akan bertanggung jawab atas kerusakan tidak langsung, insidental, khusus, konsekuensial, atau hukuman, termasuk namun tidak terbatas pada hilangnya keuntungan, data, atau peluang bisnis.


11. Ganti Rugi

Anda setuju untuk mengganti rugi dan membebaskan OK Software LLC dari klaim, kerusakan, atau biaya apa pun yang timbul dari penggunaan layanan oleh Anda atau pelanggaran Ketentuan ini.


12. Hukum yang Berlaku dan Penyelesaian Sengketa

Ketentuan ini akan diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum yurisdiksi tempat OK Software LLC didirikan. Setiap perselisihan akan diselesaikan melalui arbitrase yang mengikat atau di pengadilan dengan yurisdiksi yang kompeten.


13. Perubahan Ketentuan

Kami berhak untuk mengubah Ketentuan ini kapan saja. Kami akan memberi tahu pengguna tentang perubahan signifikan melalui email atau pemberitahuan platform. Penggunaan layanan yang berkelanjutan setelah perubahan merupakan penerimaan atas Ketentuan baru.


14. Informasi Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Ketentuan Layanan ini, silakan hubungi kami:

Catatan: Ketentuan ini mengatur penggunaan Anda atas platform dan layanan Certio Pro. Untuk pertanyaan tentang fitur atau fungsionalitas tertentu, silakan merujuk ke Pusat Bantuan kami atau hubungi tim dukungan kami.